河北諾達環保設備有限公司

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  一、建立客戶檔案,內容包括客戶信息、需求信息、解決方案、所售產品型號、參數和備注等;

  二、歡迎廣大客戶來人、來電、來函或到我廠進行現場考察,我公司將熱情接待,為客戶提供一切方便,及時解決客戶提出的一切問題;

  三、本公司提供的產品原則上由客戶根據產品說明書和相關資料自行安裝,但對使用我公司產品的客戶,我公司可免費派技術人員到現場進行技術指導,以確保工程進度和設備的正常運行;

  四、產品出廠前,我公司將對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率;

  五、產品發貨前,我公司將通知貴公司接貨,并向貴公司提供產品質量證明單及貨物發運單;

  六、我公司技術力量雄厚,由技術工程師組成了技術服務部,如果貴方接受我公司產品,我公司將免費給予技術支持,可進行非標設計;

  七、在產品質保期內,因我公司制造所產生的產品質量問題,實行“三包”即“包修、包換、包退”;

 

  八、在現場檢驗和安裝過程中,如發現產品質量問題,認真對待客戶反映的問題,快速為客戶解決問題。

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